Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden
ARTIKEL 1: TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de website https://bloemea.com/ worden afgesloten.
ARTIKEL 2: BESTELLINGEN
De automatische registratiesystemen worden beschouwd als bewijs van de aard en de inhoud van de bestelling. Bloemea® bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het opgegeven e-mailadres. De verkoop zal gesloten zijn vanaf de validatie door Bloemea® van de betaling van de bestelling, d.w.z. de datum van validatie van de betaling voor bestellingen die online betaald zijn met een kredietkaart of de datum van ontvangst van de betaling per cheque. Bloemea® behoudt zich in elk geval het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een vorige bestelling.
ARTIKEL 3: BESCHIKBAARHEID VAN DE ARTIKELEN
Zolang onze aanbiedingen en hun prijzen zichtbaar zijn op de site, zijn ze geldig. De beschikbaarheid die wordt aangegeven op het moment dat de klant de site raadpleegt, is afhankelijk van de voorraadstatus bij Bloemea® en natuurlijk bij de leveranciers.
Om onze etalage en onze verkoopcatalogus samen te stellen, werken wij met databases die verrijkt zijn met informatie van onze leveranciers. Aangezien deze database meer dan honderd artikelen bevat, zijn niet al deze artikelen opgeslagen in onze reserves en is ons aanbod dus afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen van onze leveranciers.
Alleen als een artikel permanent niet op voorraad is bij onze leveranciers, wordt het uit ons verkoopaanbod verwijderd. In andere gevallen kan binnen een bepaalde periode een nieuwe bestelling worden geplaatst.
Wanneer een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of op de factuur van de verzonden producten in het geval van een bestelling van meerdere artikelen.
Leveringstermijn bestelling: wanneer de bestelling wordt geplaatst en op de orderbevestiging, wordt een leveringstermijn aan de klant meegedeeld. Deze wordt berekend door de tijd die nodig is voor het langst beschikbare product op te tellen bij de levertijd voor de door de klant geselecteerde transportwijze.
Zodra de bestelling is geplaatst en verzonden, heeft de klant de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.
Speciale kenmerken :
Vooraf bestelde artikelen: op de website https://bloemea.com/ worden nog te publiceren artikelen als voorbestelling aangeboden. Deze reservering wordt gemaakt met vermelding van een releasedatum die door de uitgever wordt aangekondigd bij de opening van de reserveringsfase. Deze verschijningsdatum kan te allen tijde worden gewijzigd door de uitgever, die als enige verantwoordelijk is voor de marketing van zijn product.
In alle gevallen zal Bloemea® zich inspannen om, zodra de uiterste verkoopdatum bereikt is, de artikelen te verzenden naar de klanten die gereserveerd hebben, tot aan de voorraad die door de uitgever voor de verschijningsdatum voorzien is.
ARTIKEL 4: PRIJZEN
De in euro's aangegeven prijzen worden geacht netto te zijn, exclusief verzendkosten. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de handling-, verpakkings- en opslagkosten. De prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar de artikelen worden gefactureerd op de basis die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd. Alle bestellingen worden gefactureerd in euro en moeten worden betaald in euro. Eventuele douanerechten of lokale belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.
ARTIKEL 5: VERZENDKOSTEN
De verzendkosten omvatten een bijdrage in de voorbereidings-, verpakkings- en portokosten. Denk eraan dat u al uw artikelen in één bestelling groepeert. We kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen samenvoegen en u zult voor elk van beide een factuur voor de verzendkosten ontvangen.
ARTIKEL 6: BETALING
Je hebt verschillende betalingsmogelijkheden tot je beschikking, die je maximale veiligheid bieden. U kunt betalen :
- Met bank- of betaalkaart (Visa, Eurocard/Mastercard), rechtstreeks op de site, in het betalingsformulier tijdens het bestelproces (beveiligde invoer met SSL-codering), door het type kaart, uw kaartnummer zonder spaties tussen de cijfers, het controlenummer (dat zich op de achterkant van uw kaart bevindt) en de geldigheidsdatum in te voeren.
- Met Paypal betalen
U kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden en u kunt zelfs gebruikmaken van de betaalfaciliteiten met bankkaarten.
De betaling verloopt via de beveiligde bankservers van onze partners. Dit betekent dat er geen bankgegevens over u worden verzonden via de website https://bloemea.com/.
Betaling per bankkaart is dus volkomen veilig; uw bestelling wordt geregistreerd en gevalideerd zodra de bank uw betaling heeft geaccepteerd.
ARTIKEL 7: LEVERING
We leveren bij je thuis of op een relaispunt. De leveringstijd omvat de tijd die nodig is om het pakket klaar te maken en de tijd die nodig is om het te vervoeren. Bloemea® levert wereldwijd. De koper wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de verschillende fasen in de opvolging van zijn bestelling: de voorbereiding en de levering.
De leveringstijd omvat de voorbereidingstijd en de levering door onze transporteur. De aangekondigde levertijd van 10 tot 20 dagen is geldig vanaf de ontvangst door de koper van de leveringsmail van de bestelling. De levertijd van (aangekondigd door de transporteur) verplicht Bloemea® niet tot een langere levertijd.
ARTIKEL 8: GARANTIE - RETOURZENDINGEN - TERUGBETALINGEN - HERROEPING
De artikelen geleverd door https://bloemea.com/ zijn nieuw en gegarandeerd vrij van gebreken. Ze zijn identiek aan de artikelen die verkrijgbaar zijn in de traditionele winkels en zijn afkomstig van alle vermelde uitgevers en leveranciers.
Mocht een artikel defect of niet conform zijn, dan heeft de koper 15 werkdagen de tijd, vanaf de ontvangst van de artikelen, om een omruiling of terugbetaling aan te vragen. Als de periode van vijftien (15) dagen normaal gesproken op een zaterdag, zondag of feestdag afloopt, wordt deze verlengd tot de volgende werkdag.
De klant moet de nieuwe of ongebruikte artikelen in hun geheel en in hun originele verpakking, intact, vergezeld van eventuele accessoires, instructies en documentatie terugsturen (in hun originele cellofaanverpakking en met de bijbehorende factuur). In dat geval moet de koper het bewijs van het/de defect(en) sturen naar contact@bloemea.com (beschrijving en foto's bijgevoegd).
Als het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, is Bloemea® verplicht de door de klant betaalde bedragen kosteloos terug te betalen, met uitzondering van de kosten voor het terugzenden van de goederen. Terugbetaling is verschuldigd binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van het/de teruggezonden pakket(ten).
Je bent zelf verantwoordelijk voor de portokosten van de retourzending.
In het geval van een terugbetaling garanderen wij dat deze binnen 14 dagen of minder vanaf de datum van ontvangst van het geretourneerde pakket zal plaatsvinden. Rembourszendingen worden om welke reden dan ook niet geaccepteerd.
ARTIKEL 9: EIGENDOMSOVERDRACHT - OVERDRACHT VAN RISICO'S
De eigendom van de producten gaat pas over op de koper wanneer de prijs volledig betaald is door de koper, ongeacht de leveringsdatum van de producten. De risico's van verlies en beschadiging van de producten worden daarentegen pas overgedragen bij levering en ontvangst van de producten door de koper.
ARTIKEL 10: BESCHERMING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
Bloemea® is de producent en eigenaar van alle of een deel van de databases waaruit deze site bestaat. Door deze site te bezoeken, erkent de klant dat de gegevens waaruit deze bestaat wettelijk beschermd zijn en verbindt hij zich er in het bijzonder toe om de inhoud van de databases die op de geraadpleegde site staan, noch geheel, noch gedeeltelijk, kwalitatief of kwantitatief, direct of indirect, op welke drager dan ook, op welke manier dan ook en in welke vorm dan ook, uit te pakken, te hergebruiken, op te slaan, te reproduceren, weer te geven of te bewaren.
ARTIKEL 11: AANSPRAKELIJKHEID
De beschrijvingen van de producten in de databases https://bloemea.com/ zijn ingevoerd volgens de informatie die door de uitgevers werd verstrekt. Bloemea® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de werken en kan niet aansprakelijk worden gesteld tegenover de koper. Bloemea® kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht (staking, overstroming, brand, enz.).
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Britse wetgeving. Bloemea® wijst alle verantwoordelijkheid af indien het geleverde artikel niet in overeenstemming is met de wetgeving van het land van levering (censuur, verbod op een titel of auteur, enz.). Bloemea® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van sites waarnaar hyperlinks kunnen leiden vanaf haar eigen site.
ARTIKEL 12: TOEPASSELIJK RECHT
Alle clausules die voorkomen in deze algemene verkoopsvoorwaarden, evenals alle aankoop- en verkooptransacties waarnaar hierin wordt verwezen, zijn onderworpen aan de Franse wet.
ARTIKEL 13: AANVAARDING DOOR DE KOPER
Deze algemene verkoopsvoorwaarden en de prijslijsten worden uitdrukkelijk goedgekeurd en aanvaard door de koper, die verklaart en erkent dat hij er volledig van op de hoogte is en dus afziet van het recht om zich te beroepen op tegenstrijdige documenten, in het bijzonder zijn eigen algemene aankoopvoorwaarden, aangezien de aankoop impliceert dat hij deze algemene verkoopsvoorwaarden aanvaardt.
Bloemea behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De algemene verkoopvoorwaarden worden bijgewerkt op 1 januari 2023.